CRM
CRM clients et historique des visites
Une fiche pour chaque client avec le nombre de visites, les dépenses totales, les plats préférés et les remarques. Vous savez qui vous accueillez avant même qu'il s'installe.
Le problème
Un client qui vient dix fois par an est traité comme un inconnu
Sans CRM, l'équipe ne sait pas qui sont les habitués, quelles sont leurs préférences, s'ils ont des allergies ou s'ils ont fêté un anniversaire chez vous le mois dernier. Aucune personnalisation n'est possible.
Comment JELO PRO vous aide
Un fichier client centralisé
JELO PRO relie automatiquement chaque réservation et chaque commande à la fiche du client. Historique, préférences, allergies et dépenses totales — tout au même endroit.
Comment cela aide votre restaurant
Des avantages concrets pour votre établissement
Fiche client
Nom, contact, nombre de visites, remarques et préférences.
Historique des visites
La chronologie des visites, avec la date et la dépense de chacune.
Dépenses totales
Le suivi de la valeur du client dans le temps.
Allergies et remarques
Signalées sur la fiche — l'équipe les voit avant le service.
Marquage des clients VIP
Les habitués et les clients importants ressortent à la réservation.
Filtres clients
Retrouvez vos clients par groupe (nouveaux, de retour, habitués, VIP), dépenses ou temps écoulé depuis la dernière visite.
Testez le système pour votre restaurant
Envoyez-nous une demande et nous vous montrerons comment le système peut fonctionner pour votre restaurant.