FAQ
Česta pitanja vlasnika restorana
Pronađite odgovore na najčešća pitanja o postavljanju restorana, online rezervacijama, web stranici, cijenama i podršci.
Osnove i početak
Što je JELO PRO?
JELO PRO je sustav za rezervacije i vođenje restorana koji objedinjuje web stranicu restorana, online rezervacije, pregled rezervacija, prikaz restorana na Jelo mapi i dodatne alate za lakšu organizaciju rada.
Koliko brzo mogu krenuti?
Restoran se može postaviti vrlo brzo, a osnovni profil i početne funkcionalnosti mogu biti aktivni u kratkom roku nakon unosa glavnih podataka.
Trebam li posebnu opremu?
Za osnovno korištenje nije potrebna posebna oprema. Sustav radi putem računala, tableta ili mobitela.
Rezervacije i stolovi
Kako rade online rezervacije?
Gost putem restoranskog profila ili web stranice šalje zahtjev za rezervaciju, a restoran rezervacije pregledava unutar sustava.
Mogu li pregledavati sve rezervacije na jednom mjestu?
Da. Rezervacije su dostupne kroz pregled unutar admin dijela, što olakšava organizaciju i svakodnevni rad.
Pomaže li sustav smanjiti no-show situacije?
Da. Napredniji paketi uključuju podsjetnike i bolje upravljanje rezervacijama, što pomaže smanjiti no-show situacije.
Web stranica restorana
Dobivam li web stranicu za restoran?
Da. JELO PRO uključuje web stranicu restorana s osnovnim informacijama, galerijom, kontaktima i dodatnim sadržajem ovisno o paketu.
Mogu li sam uređivati sadržaj web stranice?
Da, u odgovarajućem paketu moguće je samostalno uređivati web stranicu, dodavati sadržaj i raditi osnovne promjene bez developera.
Mogu li imati restoran prikazan na Jelo mapi?
Da. Restoran može biti prikazan na Jelo mapi kako bi ga gosti lakše pronašli i kontaktirali.
Cijene i paketi
Koja je razlika između Start, Pro i Pro+ paketa?
Start pokriva osnovni digitalni temelj, Pro donosi više automatizacije i naprednije mogućnosti, a Pro+ uključuje najvišu razinu kontrole, podrške i dodatnih opcija.
Mogu li kasnije prijeći na jači paket?
Da. Paket se može prilagoditi ovisno o rastu restorana i potrebi za naprednijim funkcionalnostima.
Postoji li probni period?
Da, sustav podržava probni period kako bi restoran mogao vidjeti odgovara li mu način rada prije potpune aktivacije.
Podrška i postavljanje
Pomažete li pri postavljanju restorana?
Da. Početno postavljanje i aktiviranje profila može biti vođeno uz podršku kako bi restoran što brže krenuo koristiti sustav.
Kako mogu stupiti u kontakt s podrškom?
Podršci se možete javiti putem kontakt forme ili direktnog kontakta navedenog na Jelo.hr stranici.
Spremni za jednostavnije upravljanje restoranom?
Aktivirajte restoran, predstavite ga gostima i počnite koristiti JELO PRO za online rezervacije i bolju organizaciju.